Devenez Ambassadeurs de votre ville !
Ambassadeur de ma ville s’inscrit dans la dynamique « Action cœur de ville » portée par l’État. Ce dispositif a pour objectif de donner les moyens aux commerçants, artisans, professions libérales des centres-villes de participer à la revitalisation de leur territoire et à son développement touristique grâce à des journées de découverte et de formation.
- Partagez la passion de votre ville et devenez l’un des acteurs de son attractivité
- Favorisez l’arrivée d’une nouvelle clientèle
- Développez votre potentiel et votre visibilité numérique
- Impliquez-vous dans une démarche environnementale
- Rejoignez la communauté des Ambassadeurs et bénéficiez d’un label
Pour qui ?
Les dirigeants-salariés et salariés des entreprises de l’artisanat, du commerce et services de proximité, des professions libérales relevant d’Opco EP.
Retrouvez la liste des branches professionnelles Opco EP
En 2024, une nouvelle programmation est prévue dans des villes de Normandie et des Hauts-de-France. Les parcours de formation vous seront prochainement communiqués
Pourquoi y participer ?
- Développer de nouvelles compétences pour vos salariés, favoriser leur évolution professionnelle
- Accompagner une dynamique territoriale commune et partagée
- Devenir acteur de l’attractivité de votre ville
- Être identifié comme Ambassadeur de ma ville grâce la vitrophanie apposée sur votre vitrine
Quels sont les objectifs ?
- Renforcer votre attractivité : mettre en valeur votre point de vente, engager un processus de fidélisation, enrichir votre offre
- Découvrir, connaître et valoriser votre ville : histoire, patrimoine local, acteurs, actions et activités locales, offre touristique et savoir en parler
- Accueillir les touristes étrangers : phrases usuelles en anglais (prix, orientation...) et maîtriser des codes pour satisfaire la clientèle étrangère
- Développer la visibilité de votre entreprise et le service client grâce au numérique : les réseaux sociaux, l'e-commerce, le click & collect, le paiement à distance
- Agir pour un territoire écoresponsable : installer une démarche environnementale et repenser votre activité
Quelles sont les modalités de formation ?
- Les formations sont dispensées en présentiel.
- Les parcours sont individualisés de 3 à 5 jours (journée ou ½ journée selon les territoires).
- Cette prestation est financée à 100%. Selon les territoires, les salaires peuvent être pris en charge.
Bilans du programme
En Hauts-de-France
Le parcours a débuté en 2021 à Abbeville et s’est déployé, en 2023, dans 3 autres villes : Arras, Beauvais et Douai.
En Provence-Alpes-Côte-d'Azur
Entre décembre 2021 et novembre 2022, Opco EP a mis en place Ambassadeur de ma ville dans 13 villes de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur pour les salariés d'entreprises de moins de 50 salariés. Plus de 200 stagiaires issus de 67 entreprises ont participé aux 50 jours de formation, portant sur la valorisation de la ville, l'attractivité commerciale, l'accueil des touristes étrangers et la visibilité numérique des entreprises.
Retour en vidéo sur le programme 2022