Orientation de pré-qualification métiers des commerces et services de proximité

Objectifs

• Valider son projet professionnel et/ou de formation cohérent avec la réalité du marché du travail et du bassin d’emploi
• Identifier et développer des compétences transversales nécessaires au métier du commerce et services de  proximité
• Être capable de s’adapter à un nouvel environnement  professionnel, d’intégrer une organisation et un collectif de travail
• Développer les compétences d’apprentissage nécessaires pour s’intégrer à l’entreprise
• Se pré-qualifier aux compétences métiers
• Identifier les pratiques innovantes du secteur du commerce
• Obtenir un emploi correspondant à ce métier en apprentissage à l’issue de la POA dans une entreprise adhérente d'Opco EP
• Maîtriser les savoirs de base (français et mathématiques) et les techniques usuelles de l’information et de la  communication numérique
• Adapter ses pratiques en tenant compte de la dimension environnementale

Public

Demandeurs d’emploi inscrits à Pôle Emploi ni en emploi, ni en formation, ni diplômés, niveau infra 4 : en rupture de contrat  apprentissage, jeunes de 16 à 29 ans (sans limite d’âge pour les travailleurs handicapés, les porteurs projet de création ou reprise d’entreprise, les sportifs de haut niveau), personnes en situation de handicap, public en reconversion, public allophone (réfugiés, mineurs non accompagnés), éligibles au contrat d’apprentissage à l’issue du parcours.

Pré-requis

• Être demandeur d’emploi inscrit à Pole emploi niveau infra 4
• Projet d’emploi validé dans le secteur du commerce
• Disponible pour travailler et s’adapter aux horaires et contraintes des commerces de proximité
• Avoir une bonne présentation générale et une bonne hygiène personnelle
• Compréhension du français simple (orale et écrite)

Modalités pédagogiques

Les modalités de la formation sont en présentielles

Programme

MODULE « Les premiers savoirs liés au métier »

1. Connaissances des produits et techniques de base de la vente

• Veille des produits et des services
• Techniques de base de la vente en magasin
• Gestion des flux des marchandises

2. Conseil du client et vente en magasin

• La vente
• Les bonnes pratiques de vente en magasin

MODULE « Mise à niveau »

1. Apprendre à Apprendre

2. Savoirs de base

3. Autonomisation numérique

MODULE « Compétences transverses et  comportementales »

1. Employabilité – alternance
2. Compétences comportementales liées au métier
3. RSE et éco-responsabilité

MODULE « Coaching »

1. Accompagnement collectif
2. Accompagnement individuel

Stage : 105h

Accompagnement et évaluation Certification CLEA

Débouchés

Contrat d’apprentissage vers les titres :

• Employé Commercial en Magasin
• Vendeur Conseil en Magasin

Ces formations conduisent aux métiers de :

• Employé(e) de libre-service
• Employé(e) commercial
• Employé(e) de rayon
• Employé(e) en approvisionnement de rayon
• Employé(e) polyvalent de libre-service
• Vendeur(se) en alimentation
• Vendeur(se) en produits alimentaires
• Caissier(ère)
• Hôte(sse) de caisse
• Caissier(ère) en libre-service
• Vendeur(se)
• Vendeur(se) expert
• Vendeur(se) conseil
• Vendeur(se) technique
• Conseiller(ère) de vente