CQP Assistant(e) Fleuriste à Issy-les-Moulineaux

Objectifs

La formation étant certifiante, elle permettra d’obtenir le titre professionnel de CQP assistant(e) fleuriste.

De ce fait, les objectifs et les compétences développées au cours de la formation sont basées sur les compétences du référentiel du titre qui s’articulent autour de 4 axes :

• C1 : RECEPTIONNER, PREPARER, STOCKER
• C2 : PRODUIRE
• C3 : ACCOMPAGNER LA VENTE – AIDE A LA VENTE
• C4 : ACCOMPAGNER LA VENTE – AIDE A LA COMMERCIALISATION

Ces compétences illustrent les besoins des entreprises et les savoir-faire de base du métier de fleuriste que doivent maîtriser les assistant(e)s fleuristes.

• C1 et C2 sont basées sur la pratique professionnelle et la confection.
• C3 et C4 sont basées sur la vente et la relation client.

Ces deux savoir-faire font la part la plus importante du métier de fleuriste.

Public et pré-requis

• Formation tous publics •Personnes en reconversion
• Personnes sans diplôme, françaises ou étrangères, qui pratiquent la langue française
• Personnes ayant une affinité avec les domaines du Végétal, de la vente et/ou de l’Artisanat.
• Personnes diplômées dans d’autres domaines et désireuses de découvrir les bases du métier de fleuriste
• Aucun prérequis scolaire, si ce n’est la maitrise du français parlé, lu et écrit, et du calcul de base
• L’exercice du métier de fleuriste (station debout prolongée, piétinement, climat froid et humide, manutention, gestes répétitifs, port de charges modérément lourdes, produits source d’allergies) requiert une bonne condition physique

Modalités pédagogiques

• Formation certifiante
• 14 semaines de formation (400h - 3 mois)
• 7 semaines en centre de formation (207h) et 7 semaines en immersion en entreprise (193h) en alternance 
• Formation théorique et pratique
• Formation en présentiel

Programme

Les blocs de compétences du référentiel sont eux-mêmes découpés en sous-compétences :

• C.1.1. Réceptionner les produits et les vérifier (quantité, qualité)
• C.1.2. Préparer les végétaux et stocker les produits en fonction de leur spécificité et de la date de réception
• C.1.3. Maintenir les lieux de stockage propres et ordonnés
• C.1.4. Acheminer les produits vers la surface de vente ou l’atelier
• C.1.5. Participer à la gestion des végétaux et des matériaux
• C.1.6. Participer à l’inventaire en suivant la procédure en usage dans l’entreprise
• C.2.1. Préparer son travail
• C.2.2. Exécuter des travaux courants
• C.2.3. Procéder à l’emballage simple
• C.2.4. Remettre l’atelier en état
• C.3.1. Accueillir le client
• C.3.2. Écouter les besoins du client
• C.3.3. Orienter et/ou faire patienter le client en attente de la personne compétente
• C.3.4. Prendre congé du client
• C.4.1. Participer au maintien de l’attractivité du point de vente
• C.4.2. Recevoir les réclamations courantes et les transmettre au responsable
• C.4.3. Participer aux manifestations promotionnelles

Afin de couvrir l’ensemble des compétences, nous les avons réparties en 5 modules, basés sur les pratiques professionnelles :

• MODULE N°1 : Les bases du métier de fleuriste (35h)
• MODULE N°2 : Pratique professionnelle (66h)
  • MODULE N°2 A : Bouquets liés
  • MODULE N°2 B : Arrangements piqués
  • MODULE N°2 C : Plantes et Compositions Racinées
• MODULE N°3 : Accueil et Relation Client (37h)
• MODULE N°4 : Employabilité, Préparation au recrutement (38h)
• MODULES EN TRANSVERSALITE (31h)

En plus des modules professionnels (modules 1, 2 et 3) et pour accompagner au mieux les apprenants, un module spécifique à l’employabilité (module 4) sera mis en place pour favoriser le retour à l’emploi de manière pérenne.

Des notions de ressources humaines (contrats, conditions de travail, convention collective, recrutement, élaboration de CV et lettre de motivation…) seront enseignées. Si le niveau des candidats le nécessite, un renforcement en français et mathématiques sera mis en place.

Les enseignements s’appuieront sur les savoirs associés du référentiel : technologie et environnement professionnels, reconnaissance, entretien et stockage des végétaux, accompagnement de la vente et environnement économique, juridique et social des activités professionnelles. Pour compléter les apports théoriques, nous aborderons également la pratique professionnelle et la botanique.

En plus de ces enseignements à l’école, chaque période d’immersion en entreprise aura des objectifs précis afin de compléter la formation, d’approfondir les compétences et de développer le savoir-faire et la dextérité. Le suivi sera facilité par le livret de suivi, les liens réguliers entre école et tuteur, et les visites en entreprise.

Débouchés

Titre professionnel CQP Assistant Fleuriste
CODE RNCP : 29475
METIERS VISES : Assistant fleuriste, Fleuriste 

Le métier de fleuriste offre de nombreuses opportunités de recrutement.
A l’issue de la formation et après certification, les candidats pourront prétendre à un poste d’assistant fleuriste. 

Si le candidat le souhaite et qu’il a le niveau requis, il peut poursuivre sa formation par un contrat d’apprentissage en CAP fleuriste, voire un BP fleuriste au sein de notre école. 

Les salariés motivés, peuvent monter en compétence et en responsabilités. Les évolutions de postes sont courantes en lien avec la montée en compétences et l’expérience, pouvant aller jusqu’à avoir la responsabilité d’un point de vente ou endosser le rôle de franchisé. 

De nombreuses opportunités de développement ou de mobilité professionnels sont possibles