Chargé de copropriété à Marseille

Objectifs

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :​

• Gérer les parties communes et équipements collectifs pour le compte du syndicat des copropriétaires​
• Représenter le syndicat et assurer la gestion administrative, financière et technique​
• Organiser les assemblées générales et assurer le suivi des décisions prises​
• Faire appliquer le règlement de copropriété, gérer le personnel de l’immeuble et assurer les charges

Public et pré-requis

• Demandeur d’emploi inscrit à Pôle emploi (travailleurs handicapés compris)​
• Diplôme Bac ou Bac Pro minimum​
• Élocution, relationnel​
• Bases financières et/ou Techniques du bâtiment​
• Sérieux, volontaire, empathique et discret(e)

Modalités pédagogiques

• Session de 12 stagiaires maximum​
• Alternance de cours théoriques (méthode expositive), d’exercices de découverte (méthode démonstrative), d’exercices d’application, jeu pédagogique et jeu de rôle (méthode active) – Supports écrits et dématérialisés – Utilisation d’ordinateurs et logiciels individualisés​
• Évaluation continue des connaissances sur les domaines abordés réunis dans un livret​
• Évaluation du stage sur son déroulement et à son issue, avec observation du tuteur​
• Évaluation régulière et permanente pour assurer le développement des compétences et l’insertion, au moyen de suivi de contrôle et d’accompagnement

Programme

CLIENT PROSPECT À LA RECHERCHE D’UN SYNDIC​

• Accueil du client prospect (copropriétaire, membre du  : conseil syndical, …)​
• Recueil des informations ou des besoins et analyse de la demande – Rôle d’écoute​
• Renseigner et orienter – Excellent relationnel – Transmission avec bienveillance et professionnalisme – Obtenir la confiance​
• Présenter et promouvoir les prestations du syndic – Rôle, missions et responsabilités​
• Réaliser une veille informationnelle – Connaître et comprendre les bases de la copropriété​
• Construire et développer un réseau professionnel et personnel​

Modules TRE​

Technique de retour à l’emploi – Recherche et exploitation des offres et annonces​
Présenter et promouvoir ses compétences – Participer aux Job Dating​

ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE D’UN PORTEFEUILLE DE BIENS EN COPROPRIÉTÉ​

• Droit immobilier et gestion de patrimoine – Rédaction du contrat de syndic​
• Droit commercial – Contrôle des contrats souscrits par le copropriétaire (assurances, …)​
• Suivi administratif et financier de l’ensemble du patrimoine immobilier – Tenir à jour les différents fichiers de la copropriété (informatisés)​
• Organiser et animer des Assemblées Générales​
• Gérer les doléances ou les situations conflictuelles dans le respect de la relation client​
• Relation avec l’ancien syndic – Récupération, organisation et vérification des archives​

ASSURER LA GESTION FINANCIÈRE D’UN PORTEFEUILLE DE BIENS EN COPROPRIÉTÉ​

• Élaboration des budgets de la copropriété (informatisé)​
• Règlement de copropriété – Gestion du budget et de la comptabilité de la copropriété​
• Assurer la solidité financière de la copropriété – Assurer le recouvrement des impayés​
• Présenter les budgets en assemblée​

ASSURER LE MAINTIEN ET L’ENTRETIEN COURANT DE LA COPROPRIÉTÉ​

• Organisation et suivi des opérations courantes (entretien, maintenance) – Planification​
• Organiser et suivre des travaux décidés en AG ou opérations exceptionnelles​
• Droit social – Gestion du personnel​
• Gestion des prestataires de services – Rigueur, autonomie, réactivité​
• Être force de proposition pour solutionner chaque dysfonctionnement, anomalie

Débouchés

 Gestionnaire de copropriété