Assistant audioprothésiste

Objectifs

• Présenter et promouvoir les différents produits d’audioprothèse auprès des clients ;
• Assurer la vente d’accessoires d'acoustique (piles, cordons, etc.) dans une gamme complexe de produits et de services associés ;
• Participer à l'animation de la surface de vente ;
• Assurer la maintenance des équipements dans les limites autorisées ;
• Assurer une gestion commerciale et administrative (approvisionnement et suivi des patients)

Public et pré-requis

Pour qui ?: Demandeurs d’emploi, inscrits à Pôle emploi, Cap emploi et/ou Salariés en CDD d’insertion (CDDI) dans une structure d’insertion par l’activité économique ou des bénéficiaires de contrat unique d’insertion (CUI) (cf. loi du 5 mars 2014).

Pré-requis

• Un projet professionnel validé vers le métier d’assistant audioprothésiste 
• Un niveau 4 et/ou une expérience en secrétariat/assistanat médical 
• Un bon niveau d’expression écrite et orale 
• Un bon sens du relationnel

Modalités pédagogiques

• Suivi personnalisé et évaluations en cours de formation.
• Apports théoriques, études des cas et mises en situations pratiques.
• Formation : 294 heures en centre de formation dont 35 heures à distance et 105 heures de stage en entreprise

Modalités d’évaluation

• En cours de formation : évaluations d’acquisition des compétences régulières, évaluations formatives (QCM, autodiagnostique), rapport de stage pratique. 
• Bilan intermédiaire et final pour mesurer à l’aide de critères objectifs les acquis du stagiaire en cours et/ou à la fin de la formation. 
• Évaluation de la satisfaction à mi-parcours et en fin de formation.

Programme

Module 1 : Accueil et intégration – 7 heures 

Module 2 : Pathologie et psychologie du malentendant, publics et spécificités du 3è et 4è âge – 49 heures 

Module 3 : Accueil et accompagnement - 49 heures 

Module 4 : Animation commerciale de l’espace de vente – 42 heures  

Module 5 : Gestion administrative - 52.5 heures 

Module 6 : Assistance technique sur les équipements et accessoires - 49 heures 

Module 7 : Sensibilisation au Développement durable - 3.5 heures 

Module 8 : Compétences employabilité - 21 heures 

Module 9 : Compétences transversales - 14 heures

Stage en entreprise de 105 heures

Débouchés

Accéder à un emploi direct en CDD ou CDI en tant qu’Assistant(e) audioprothésiste

Secteurs d’activités : 

• Secteur paramédical
• Espace de vente des audioprothésistes
• Espaces de vente spécialisés d’audioprothèses